メールフォーム設置の際に、新規ウィンドウとして開くようにリンクしてください
フォーム設定で「終了ボタンの動作」を「ウィンドウを閉じる」に設定して、フォームの入力データを送信後にウィンドウを閉じる為には、あらかじめメールフォームを新規ウィンドウとして開かなければ、閉じることができません。
メールフォームを新規ウィンドウとして開く方法
1)テキストリンクや画像リンクでメールフォームを別ウィンドウで開くようにする
<a href="http://my.formman.com/form/pc/XXXXXXXXXXX/" target="_blank">メールフォームを開きます</a>
URLの部分をリンクさせたいメールフォームのURLに書き換えてください。
2)メールフォームを別ウィンドウで開くためのボタンを設置する
<input name="open_window" value="メールフォームを開きます" onclick="javascript: window.open('http://my.formman.com/form/pc/XXXXXXXXXXX/', '', '')" type="button" />
URLの部分をリンクさせたいメールフォームのURLに書き換えてください。
以下のように表示されます。
メールフォーム設置後は必ずリンク先が間違っていないかを確認してください。