システム障害時以外には、以下の理由が考えられます
メールフォームからのメールが届かない場合、システム障害時にメールの配送が急に止まってしまう以外に、以下の理由が考えられます。
お問い合わせいただく前にご確認いただきますようお願いいたします。
迷惑メールフォルダに振り分けられている
迷惑メールフォルダをご確認ください。
メールの件名によって迷惑メールと判定されてしまうメールサーバが確認されております。
１）自動返信メールのサブジェクト
２）管理者宛メールサブジェクト
に、迷惑メールと判定されやすいキーワード（※「出会い」等） が含まれている場合、メールのサブジェクト（件名）だけで、「迷惑メール」と判定され、フォームの設置者宛、自動返信メールの受取先宛、共に、ふぉーむまんからのメールがメールボックスまで届かない状況になっているプロバイダーがあることがわかりました。
今まで問題なくメールが着信していたのに、急にふぉーむまんからのメールが
届かなくなった！という方は、一度「サブジェクト（件名）」の見直しをお願い致します。
bookmark_border自動返信メールのタイトルを変更する
bookmark_border管理者宛メールのタイトルを変更する
お使いのメールサーバが止まってしまっている
お使いのプロバイダ様のウェブサイトにて「障害発生」のアナウンスが出ていないかどうか、お確かめください。
お使いのプロバイダが、formman.comドメインのメールを「スパム」と勘違いをして、メールサーバに受け付けてもらえない状態にある
当社サポートへご連絡頂けましたら、配送記録をお調べしますので、「プロバイダ様の問題なのか、ふぉーむまんの問題なのか？」をご回答する事が可能です。
プロバイダ様の設定に問題がある場合は、お客様より、お使いのプロバイダのサポートセンター宛にご連絡をお願いいたします。
※過去このような手続きにて、formman.comのドメインを再度受け付けて頂く様になったプロバイダ様がございます。
ふぉーむまんサポートへ連絡する場合は、ログイン後に「サポートフォーム」からご連絡ください。
